Assertività significa essere capaci di esprimere in modo chiaro ed efficace le proprie emozioni e opinioni senza offendere o aggredire la persona che ci sta davanti.
La persona assertiva porta in sé alcune caratteristiche importanti.
Chi possiede una buona autostima è in grado di esprimersi e comunicare correttamente, sa rispondere nel modo giusto sia alle richieste che alle critiche, fa agli altri dei complimenti e nello stesso tempo accetta di riceverli, è un buon mediatore e riesce a risolvere le situazioni di disaccordo.
Come comunica la persona assertiva
L’assertivo si esprime con un linguaggio diretto, usando pronomi personali e verbi significativi, il tono di voce è gradevole e modulato, gesticola in modo corretto e anche la postura del corpo è orientata verso l’interlocutore.
Non si trova in difficoltà ad esprimere il proprio disappunto, non maschera le proprie emozioni ed è capace di ascoltare attentamente e con empatia, guarda negli occhi ma soprattutto osserva la persona che le sta difronte.
In conclusione l’assertività è il risultato di una scelta consapevole e responsabile di comportamento, un giusto equilibrio tra l’essere passivi o aggressivi.
Si può essere assertivi per natura o lo si può diventare attraverso tecniche specifiche e soprattutto buona volontà e costanza.
E tu, pensi di essere assertivo?
“Un no pronunciato con convinzione è molto migliore di un sì pronunciato unicamente per compiacere o, ancora peggio, per evitare problemi” (Mahatma Gandhi)